CONDICIONES DE VENTA

Asegúrese por la foto de que el artículo que está comprando es el que necesita, si tiene alguna duda puede solicitar una muestra del producto que quiere comprar. Si tiene alguna duda sobre algún color contacte primero con nosotros.

Los precios no incluyen el IVA, el cual se calculará al finalizar el pedido en base a la dirección de envío del pedido.

FORMAS DE PAGO

Actualmente ofrecemos como forma de pago la transferencia bancaria, tarjeta de débito y tarjeta de crédito. Si paga por tarjeta el pedido pasa al almacén para su preparación inmediatamente, si paga por transferencia se procesará una vez se haya hecho efectiva en nuestra cuenta.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo habitual de entrega de nuestros productos es de 72h para prendas sin personalizar. Para prendas personalizadas con su logo el plazo es un máximo de 10 días hábiles.

Tenga en cuenta que si el pedido lo realiza después de las 14h contará como si lo hubiera hecho al día siguiente ya que puede ser que no de tiempo a procesarlo el mismo día.

Nuestros productos suele haber stock, cuando no hay los desactivamos en la web. Si por algún motivo no se pudiera servir el pedido en los plazos antes especificados le llamaríamos el mismo día de hacer el pedido para informarle.

PERSONALIZACIÓN DE LAS PRENDAS

Al comprar los productos puede elegir el tipo de personalización que desea. Estos precios son para estampación en vinilo de impresión y corte y no hay que pagar ningún extra como pantallas, fotolitos o clichés.

Si desea la ropa serigrafiada deberá hacer el pedido contactando con nosotros y le daremos un presupuesto personalizado en base a la cantidad de prendas y el número de pantallas/fotolitos que sean necesarios. La creación de fotolitos y pantallas solamente se paga en el primer pedido. Si ya es cliente nuestro y lo pagó en su primer pedido no se le cobrará de nuevo.

El logotipo debe adjuntarlo al finalizar el pedido mediante la herramienta que verá en el carro de la compra. Debe ser una imagen vectorizada o que se pueda pasar fácilmente a curvas, si requiere de vectorización o alguna modificación ese trabajo se cobrará aparte.

FORMAS DE ENVÍO Y COSTES

El envío se hace por agencia de transportes o mensajería según el tamaño del paquete. Actualmente trabajamos con Correos Express, Envialia y GLS.

El precio de los gastos de envío es de 6,95€ para pedidos inferiores a 150€ netos y gratis para pedidos de más de 150€.

Todos los envíos viajan asegurados, si al recibir el pedido observa alguna anomalía NO lo acepte ni lo abra y póngase en contacto con nosotros, nos encargaremos de gestionar la reclamación oportuna y haremos lo necesario para que lo reciba al día siguiente en perfectas condiciones de entrega.

Si por algún motivo acepta un paquete que haya llegado dañado haga constar al firmar el albarán de entrega que estaba dañado o no lo cubrirá el seguro y no podremos hacer nada.

GARANTÍA

Todos nuestros productos están garantizados ya que solo trabajamos con ropa laboral de calidad.

Cualquier material defectuoso si lo hubiera será cambiado por otro igual y en el caso de no tener stock se le haría el reembolso del dinero.

DEVOLUCIONES

En el caso de que tenga que hacer la devolución de alguno de nuestros artículos deberá primero contactar con nuestro departamento comercial el cual le facilitara un número de devolución (RMA) para proceder al cambio del material.

Los gastos de devolución siempre correran por parte del cliente pudiendo optar por devolverlo en persona en nuestro almacén.

Bajo ningún concepto se admiten devoluciones de productos personalizados.

RECLAMACIONES

Nuestra política de ventas no permite tener clientes descontentos por lo que hacemos todo lo posible por satisfacerlos.

Si tiene alguna reclamación puede contactar con nosotros desde la sección de contacto donde tiene todos nuestros datos, domicilio y teléfonos.

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